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6月26日下午，优必选科技在其官方微信号上发布致广大消费者的声明。
优必选指出，近期，公司发现并收到消费者的反馈，在抖音等电商平台存在部分第三方店铺，以“魔改机器人”、“提供暴躁、怼人机器人”等噱头，擅自对公司部分已经停产的原装消费级智能硬件产品，违规接入第三方开源AI技术进行改造，并在直播间通过改造后的产品展示粗俗、低俗的语音交互，营销、炒作、推广违规AI产品信息，误导消费者购买。
该公司称，这种滥用AI技术的改造行为，存在严重的数据安全和隐私风险，不仅严重违背了公司的产品设计理念，也损害了消费者的权益，更是对网络环境的严重破坏和污染。
优必选做出声明：一、强烈谴责此类违规改造的行为，坚持保障产品真实品质。“公司从未授权任何第三方店铺对产品进行此类改造，也坚决抵制生产或销售任何带有粗俗、低俗内容的产品。”二、选择官方渠道，享受正品保证。“非官方或授权经销商渠道购买的产品或擅自改造的非原装产品，公司无法提供任何形式的真伪鉴别服务和售后服务支持。”三、携手共治，维护市场健康秩序。该公司称，已经向监管部门和相关电商平台投诉，对此类滥用AI技术的改造行为进行严厉打击，并将进一步采取法律手段追究相关责任人的法律责任。
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